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Las ventas flash, arma de doble filo para los hoteles, según Cornell

Los portales de ventas flash y colectivas como Groupon son utilizados mayoritariamente por los hoteleros más como una arma táctica de márketing que no como una fuente de ingresos estable, según un informe de la escuela hotelera Cornell. De acuerdo con dicho informe, los descuentos que los hoteles deben ofrecer a través de dichas plataformas (del 45% al 55%) encarecen en realidad el coste de distribución, llegando a representar el doble respecto a una agencia online.

Además, el informe de Cornell revela que el índice de repetición de los clientes captados a través de estas webs apenas llega al 11%.

El portal Groupon generó cerca de 400 millones de dólares en ventas de viajes en 2011, según PhoCusWright.

Noticia original >> Cornell study shows hotels using flash-sale sites for marketing
Fuente: Travel Weekly