La reducción de costes llevada a cabo por las empresas de transportes en un entorno de crisis económica ha disminuido la calidad del servicio según una encuesta de Mondial Assistance en Francia entre viajeros de negocios.
Así, el 42% de los viajeros de negocios confirma que la calidad se redujo en el 2012: el 56% en el transporte aéreo y el 34% en el ferroviario.
El barómetro encontró que el 51% de los viajeros de negocios viajó con compañías low cost en 2012, dos veces más que en 2010.
Los viajeros corporativos encuestados temen que la estricta política de ajustes de costes en viajes reducirá aún más el uso de la clase ejecutiva y de hoteles de calidad.
Noticia original >> Los viajeros de negocios acusan un descenso de la calidad de hasta el 56% debido a los recortes
Fuente: Hosteltur
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