HOSTELTUR.- los clientes de hoy en día valoran las experiencias y la sensación de estar conectados por encima de los lujos hoteleros tradicionales,  según pone de relieve el último estudio sobre la naturaleza cambiante de los huéspedes realizado por la consultora hotelera HVS London.

El citado estudio apunta que la nueva generación de clientes aprecia el lujo en la posibilidad de vivir una experiencia única, más que en la abundancia de artículos de alta gama.

Por ejemplo, les gusta más un hotel en cuyo lobby puedan sentarse y tomarse un café rodeados de otra gente, que disponer de una máquina de café en su habitación.

La naturaleza cambiante de los huéspedes también está impulsando cambios en la distribución tradicional de los hoteles.  «Siempre habrá mercado para el máximo lujo, pero son los hoteles lifestyle los que están impulsando el cambio en la industria”, afirman los autores del estudio.

Noticia original >> Los hoteles han de adaptarse al nuevo concepto de lujo.
Fuente: Hosteltur

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