HOTELNEWSNOW.- A sus 81 años de edad y más de 60 años en la industria turística, J.W. Marriott Jr ha sido testigo directo de muchas cosas. La compañía que fundó su padre y ha dirigido el hijo durante cuatro décadas cuenta hoy con 3.900 hoteles en 72 países bajo 18 marcas.

Pero como presidente ejecutivo de la compañía, J.W. Marriott no mira hacia atrás, sino hacia el futuro y en particular su futura base de clientes, los Millennials.

«Las compañías que van a triunfar en los próximos 20 años son aquellas que tienen más poder de seducción para atraer al mercado emergente de los viajeros jóvenes», sostiene el veterano hotelero. «Son casi el 50% de nuestro negocio hotelero hoy; en un período de 5-10 años pasarán a ser el 70-80%».

Para Bill Marriott, no cabe duda que los Millennials van a ir a buscar un nuevo tipo de experiencia cuando entren en un hotel.

Noticia original >> Bill Marriott pursues Millennials
Fuente: HotelNewsNow

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