THE ECONOMIST.- El problema para Hawaian Airlines comenzó cuando la aerolínea descubrió que estaba consumiendo más combustible del previsto en su ruta que enlaza Honolulu con el archipiélago de Samoa.

Tras descartar que los vientos contrarios fueran el origen de tal consumo extra, llevaron a cabo una encuesta voluntaria entre los pasajeros. El resultado fue claro: los clientes y su equipaje pesaban, de media, 14 kilos más respecto a lo esperado.

Así que la compañía estableció una nueva política: los pasajeros que viajaran en esta ruta ya no podrían escoger sus asientos antes de llegar al aeropuerto. En lugar de ello, se les asignarían butacas cuando facturasen en el mostrador, de modo que la aerolínea podría distribuir los pasajeros, según su peso, de manera igual por toda la aeronave.

Sin embargo, seis samoanos han denunciado a la compañía por considerar la medida discriminatoria, pero el departamento de Transportes de EEUU ha dado la razón a la aerolínea.

Noticia original: An American airline wins the right to weigh passengers on its Samoan route.
Fuente: The Economist.