Etiqueta: Redes sociales

Alojamiento

Informe en pdf: integración de los comentarios online en la clasificación de hoteles

La integración de los comentarios de los huéspedes en la clasificación de hoteles puede generar ganancias financieras a la vez que se atiende a las necesidades y expectativas de los huéspedes. Así lo apunta el informe «Online Guest Reviews and Hotel Classification Systems: An Integrated Approach», elaborado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y Norwegian Accreditation, un organismo del Ministerio de Comercio, Industria y … Continúa leyendo Informe en pdf: integración de los comentarios online en la clasificación de hoteles

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Márketing

Marketing de guerrilla: ¿funcionan los flashmobs?

Análisis/ Se pusieron de moda hace cinco años y parecía que ya habían pasado a mejor vida. Pero bien planificados, siguen siendo una magnífica herramienta de promoción al convertirse en fenómenos virales, impulsados por las redes sociales y los medios de comunicación online. El último ejemplo: el flashmob en el metro de Nueva York protagonizado por los cantantes del musical The Lion King, que se … Continúa leyendo Marketing de guerrilla: ¿funcionan los flashmobs?

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Márketing

Roaming: las tarifas de internet móvil en Europa se reducen un 55%

EL MUNDO.- El precio de internet en el móvil en otro Estado miembro de la UE pasará de los 45 céntimos por mega actuales a un máximo de 20 céntimos (sin incluir el IVA), lo que supone una rebaja del 55% a partir de este 1 de julio, según el reglamento comunitario que fija las tarifas máximas de roaming. Además, los operadores podrán ofrecer un … Continúa leyendo Roaming: las tarifas de internet móvil en Europa se reducen un 55%

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Alojamiento, Intermediación

Apps de hoteles contra apps de agencias online, ¿quién gana?

HOTELNEWSNOW.- Las apps de agencias online y metabuscadores están superando ampliamente a las apps de marcas hoteleras en número de descargas en dispositivos móviles como smartphones y tablets. Sin embargo las apps de hoteles responden a las expectativas de los clientes tan bien como las apps desarrolladas por las mayores OTA, según se desprende de los datos de iTunes y Google Play. Así, las apps … Continúa leyendo Apps de hoteles contra apps de agencias online, ¿quién gana?

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Alojamiento, Márketing

Cómo hoteles 3 estrellas pueden tener puntuaciones de 5 estrellas

HOTELNEWSNOW.- Un establecimiento hotelero no necesita ser de cinco estrellas para obtener puntuaciones de cinco estrellas por parte de los clientes, según expertos que participaron en un debate organizado por ReviewPro. Las redes sociales han convertido el feedback de los clientes en algo público, escalable y que podemos medir, lo que ha forzado a los hoteles a ser más transparentes, explicaron los ponentes. «Está claro … Continúa leyendo Cómo hoteles 3 estrellas pueden tener puntuaciones de 5 estrellas

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Indicadores, Márketing

Confirmado: Iphone para ricos y Android para clase obrera

EL CONFIDENCIAL.- El iPhone de Apple sería el móvil de los más acomodados mientras que los Android (sistema desarrollado por Google) el de la clase obrera o con menos recursos, según una investigación llevada a cabo en Estados Unidos. El informe se basa en la utilización de Twitter como fuente de los datos, y evidentemente no todo el mundo usa esta red social de forma … Continúa leyendo Confirmado: Iphone para ricos y Android para clase obrera

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Márketing

¿Existe una burbuja de apps en la industria turística?

Análisis/ Las aplicaciones para smartphones y tablets han supuesto una gran innovación para el márketing turístico, al abrir nuevas vías de promoción y comercialización de todo tipo de productos y servicios, permitiendo upgrades, ventas cruzadas, fidelizar clientes, mejorar la experiencia del visitante, etc. Cada día se lanzan nuevas apps ¿pero habrá mercado para todas? Tres apps que me han llamado la atención con el arranque … Continúa leyendo ¿Existe una burbuja de apps en la industria turística?

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Márketing

¿Burbuja en las redes sociales? Los usuarios más jóvenes las abandonan

EXPANSIÓN.- Un estudio de la Universidad de Princeton asegura que entre 2015 y 2017 Facebook perderá al 80% de sus usuarios. Una predicción muy arriesgadan que saca de nuevo a la palestra el debate sobre si la burbuja de las redes sociales está a punto de estallar. Los investigadores comparan a Facebook con Myspace y su práctica desaparición, sustituida por otras redes. Según algunos analistas, … Continúa leyendo ¿Burbuja en las redes sociales? Los usuarios más jóvenes las abandonan

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Destinos, Indicadores

Ranking de las ciudades más populares del mundo en reputación online

EURONEWS.- Londres, Roma y París son las ciudades que más comentarios online han generado durante 2013 en la web de viajes TripAdvisor, una de las más populares con 260 millones de usuarios únicos al mes. En base al número de opiniones volcadas en TripAdvisor durante 2013, TripAdvisor ha elaborado un ranking con las ciudades que registraron la mayor cantidad de comentarios: Londres, Reino Unido Roma, Italia París, … Continúa leyendo Ranking de las ciudades más populares del mundo en reputación online

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Economía

IBM avanza las tendencias y predicciones tecnológicas para 2014-2018

EL CONFIDENCIAL.- La compañía IBM ha publicado su última serie de predicciones, marcando una (probable) hoja de ruta de los avances que veremos de aquí al año 2018. La clave de todas ellas se encuentra en la capacidad de la tecnología para aprender de las personas, algo que está comenzando a ser una realidad gracias al análisis del Big Data y la capacidad de la nube. Las cinco … Continúa leyendo IBM avanza las tendencias y predicciones tecnológicas para 2014-2018

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