HOSTELTUR.- La creciente influencia de las redes sociales en el proceso de búsqueda por parte del consumidor es una tendencia clara y esta influencia puede, a su vez, afectar a la capacidad de un hotel para fijar tarifas, lograr ocupación y aumentar los ingresos.

Así lo demuestra un estudio elaborado por la Universidad de Cornell en el que se cruzan datos de Travelocity, comScore, TripAdvisor, ReviewPro y STR.

El estudio ha puesto de manifiesto que el aumento de las puntuaciones que los usuarios otorgan a un hotel en los canales de agencias de viajes online puede influir positivamente en la relación entre el aumento del precio y la demanda.

Las investigaciones demuestran que a medida que mejora la reputación social de un establecimiento, mejora también su rendimiento global.

Noticia original >> La inversión en redes sociales refuerza los ingresos del hotel
Fuente: Hosteltur

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